幼儿园教育改革已经走过了十几年的历程。走进幼儿园，走进活动室，我们发现孩子们活跃了、自由了、自主了，以往的直接教学和说教大大减少，我们感到欣慰，感到自豪。但仔细观察幼儿的活动，思考幼儿所获得的发展，我们又感到有所缺失，流于形式和表面，也可以说是教育质量不高。老师们缺少了什么呢？缺少了对儿童主动学习的深入理解和真正的支持，当老师们想去深度理解和支持幼儿时又感到缺少了什么呢？缺少了真正的专业化的行为。因此，要提高教育质量，教师必须： 重塑专业自我，做一个专业化的幼儿教师。
一、专业教师的突出特点：专业化的行为
重塑专业自我，做一个专业化的幼儿教师，这是提高教育质量的重要基础和基本前提。从微观上看，教师专业化的实质内涵是指教学品质和教师的主要行为表现。 [1] 那么，什么样的做法体现一个教师的专业化？什么样的做法是非专业化的行为？而什么样的做法又是违背专业规则的做法呢？
让我们来看一个案例：一个四岁孩子的幼儿班，有 20 多个孩子，可只有两辆三轮脚踏车，所以脚踏车的投放和使用就成了问题，孩子们常常为此争吵。有一天，一个名叫宝宝的小男孩跑到老师面前抗议说：小利不让我骑三轮脚踏车。 [2] 丽莲 · 凯兹列举的这个情境和我几年前在某个幼儿园看到的情境完全相同， 相信 老师们也有过不止一次类似的经历，这是一个经常发生的平常事件。 这个 时候 老师该怎样反应呢？ 丽莲 · 凯兹的分析使我们可以从不同教师的反应看到不同的专业化程度。
首先来看一看哪些做法违背了教师的专业规则。根据 丽莲 · 凯兹的观点， 违背专业规则的典型的做法是：老师为了一时的便利而随意采取的行为，或者任由自己的情绪来操作自己的行为。例如：袖手旁观----"你们自己吵去吧，自己解决争论吧"。另外，有的教师认为总会有其他的孩子来教训惩治他。这两种做法都违反了专业规范。
其次来看一看非专业人员的反应。以下列举的非专业人员所采取的一些做法不一定错误，但专业化程度很低，对儿童的发展促进不大。 1 、转移注意力。你看那边的东西多好玩，走，咱们上那边去，不提三轮车这件事情了； 2 、大声呵止； 3 、将三轮车推开或者锁起来； 4 、威胁。你如果不给宝宝骑，星期五咱们上动物园你就别去了； 5 、许诺给予某种好处。如果你让宝宝骑了，一会儿让你给班里小朋友发点心； 6 、隔离到旁边思过。以上是比较常见的 6 种做法。此外，也有个别老师给孩子讲大道理：你这样可不好呀！不谦让的孩子不是好孩子。还有的教师采取受害者至上的做法，谁先到老师那里告状，老师就认为这个孩子是受害者，然后，就会对这个受害者倍加保护和关爱。再有的教师就是强调成人的感受：小利我心里很难过，你这样做太让我失望了。
以上老师的处理方法，都是非专业化的表现，我们思考问题的角度常常会因此导致一系列的问题。反思以往的实践行为，类似于"转移注意力"、"讲大道理"、"强调成人感受"等做法，是被许多教师经常采用，甚至是引以为自豪的有效方式。然而，这些方法虽然有效，却对儿童的发展促进不大，可能是许多教师都没有想过的。
最后，我们来看真正的专业教师的反应行为。一个专业的或者是受过良好的专业训练的教师，她会用专业的教育理论、专业知识和实践经验来判断、处理幼儿出现的问题。 [3] 一般来说，专业教师在处理这样的事情时，要涉及 3 个相互关联的问题。第一个是在这样的情境当中，可以发展幼儿什么？专业教师要进行专业教育价值判断。第二个是老师对事件中的幼儿所作的诊断是什么？第三个课程和管理上应如何处理。这三个问题环环相扣。
这一情境能够使孩子获得如下四个方面的发展： 1 、发展幼儿的 社交技能：这里面包括轮流、协调、克服困难等； 2 、 发展幼儿的语言技巧：教师鼓励幼儿用清晰有效的语句表达自己的需求，用明确的词语、对话技巧来表达自己的需求； 3 、使幼儿获得 社交知识：包括社交认知、正义观念、旁观幼儿的理解与技巧的学习； 4 、 培养幼儿的情感与品质：重点培养幼儿的同情心及助人的品质、尝试的勇气、避免抱怨和搬弄是非。
我们要利用这一情境来发展幼儿克服困难的社交技能，帮助幼儿克服挫折，让他明白人不可能永远是赢家，要学着去接受失败和被他人拒绝。例如说，老师可以用就事论事的语气来告诉宝宝："没关系，也许小利等一下就不玩了，园里还有很多别的事可以做呀！"也可以建议孩子玩适合他的玩具，克服他心理上的挫败感！
为了使幼儿获得社交认知，教师要利用这一情境帮助幼儿区分什么事情是值得难过的，什么事情是不值得难过的，还可以把话题继续延伸。例如可以对幼儿说：和所爱的人或者和自己喜爱的小动物分离，这样的事情才值得难过！老师要用温和幽默的态度来处理幼儿的抱怨和不满，而不是以悲伤的口吻或者急于解决幼儿痛苦那样的口吻和态度来回应幼儿。例如老师可以对宝宝说："我知道你很失望，也有很多别的玩具可以玩呀！"老师的这个口气是就事论事的，没有流露出一丝的谴责。还有一种处理方法就是增进孩子们的正义观念。基于以往一些心理学和教育学上的研究，幼儿期的孩子已经能够初步理解某些正义的观念，尤其是一些基本的道理，一些做事的基本规则、公平性等等。例如要这样说："小利，该轮到宝宝了，你去玩别的，如果你有困难，我也会帮助你。"或者后半句换成："如果你想玩别的，我可以帮助你。"专业化的老师不但会说前半句，后半句也一定要体现，让停下来的孩子也同样意识到：我也会得到老师的支持。我们要使孩子感受到他们身处于一个公平的环境之中，每一个孩子都希望得到公平的待遇和关爱，不管是挑衅的一方还是受害的一方。在传统的教育中，小利会被定义为不懂得谦让的坏孩子。这给我们专业教师敲响了警钟。
利用这一情境在情感与品质培养方面的尝试对于孩子的长远发展来说至关重要。要鼓励他们用各种办法来解决人际间的冲突，培养他们不断去尝试的勇气。
作为专业的教师还要进行临床诊断，要思考六个方面：一、宝宝今天的行为在过去是不是经常发生；二、宝宝这个时候能够接受的挫折度有多少；三、小利当天的行为对她而言是不是一种进步；四、如果让这两个幼儿自行处理这件事情，他们会不会学到"适当的"概念和行为；五、参与事件的两位幼儿目前所表现的行为模式如果不加以修正会不会留下后遗症；六、当事幼儿是不是会为了附和别人所赋予的"形象"个性而表现出某种行为。每个问题都暗含着孩子的不同发展方向。专业化程度很高的教师，还要对课程和管理进行思考。如果类似的事情频繁发生，老师就要思考：我们所营造的环境所提供的广义的课程是不是适合幼儿？我们有没有让孩子学会适宜的、相应的社会性行为？我们的课程应该做什么样的改变？我们的班级管理又应该做什么样的改变？
总之，非专业的教师更多地从一般常识或常理出发，而专业的教师会更多地从其行为对幼儿的发展性的角度来思考问题，细心而谨慎地选择与幼儿互动的行为策略。
